Имею ли я право поменять обувь которая не подошла


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Покупка обуви — ответственное дело. Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Обувь: гарантия, возврат


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Обувь — неотъемлемая часть нашей жизни. В наших холодных краях мы не можем позволить себе ходить босиком, как жители тропических стран. К тому же, это просто не принято. И важно, чтоб обувь, которую мы покупаем, была комфортной и надежной. А для некоторых обувь — еще и модный аксессуар. Миллионы женщин, следящих за модой и красотой, тщательно подбирают туфли под цвет сумочки или платья.

Для них важно, чтобы обувь была безупречно красивой и, конечно же, без всяких внешних дефектов, которые будут портить образ. Но на деле обувь далеко не всегда отвечает требованиям покупателей. Часто после покупки обнаруживается, что теплые меховые сапоги не очень-то и теплые, ботинки жмут, у кроссовок отходит подошва, туфли совсем не подходят к цвету платья, а в районе каблука с них вообще слезла краска. В таких случаях возникает необходимость вернуть неудачно купленную обувь или обменять ее на другую.

Но для этого Вам будет необходимо знать все нюансы и тонкости обмена и возврата обуви. Отличается ли эта процедура от обмена и возврата одежды и других товаров, и если да, то чем? Существует ли гарантия на обувь и каковы ее особенности? В течение какого срока можно вернуть или обменять обувь? Данная статья поможет Вам в этом разобраться и удачно обменять или вернуть в магазин не подошедшие Вам туфли или ботинки! Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд.

На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек?

В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст. В таких случаях действует гарантия возврата. Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении. Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы.

Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги. Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре согласно п. В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет согласно п. Если на обуви обнаружен брак. Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях:.

Согласно ст. В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней. Обувь получила повреждения в результате неправильной эксплуатации или истек гарантийный срок? Деньги вам не вернут. Для каждого субъекта Российской Федерации установлены свои сроки наступления сезона, исходя из климатических условий. Например, в Москве для зимней обуви этот срок — с 1 ноября по 1 марта; для товаров весеннего и осеннего ассортимента — с 1 марта по 1 мая и с 1 сентября по 15 ноября; гарантийный срок на летнюю обувь — с 1 мая по 1 сентября.

Чтобы доказать, заводской ли брак, нужна экспертиза. Ее проводит продавец. Согласно п. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если покупатель ставит под сомнение заключение эксперта, он вправе привлечь независимого эксперта. Если потребитель не согласен с результатом экспертизы, он вправе подать иск в суд.

Учтите, суд может назначить еще одну, судебную экспертизу. В случае, если решение будет принято в пользу потребителя, стоимость экспертизы, которую потребитель проводил по своей инициативе, не компенсируется.

Если товар находится на экспертизе более 20 дней, то, независимо от результатов, продавец обязан вернуть покупателю деньги. Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно. Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.

Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее. Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок. Даже если вы носили обувь, и у нее закончился гарантийный срок, вы имеете право обратиться с претензией к продавцу или изготовителю в течение двух лет с момента покупки, если выяснится, что на момент покупки вам была предоставлена недостоверная информация о товаре, либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара.

Например, в магазине вас заверили, что зимние сапоги сделаны полностью из натуральной кожи, соответствующие надписи были на ценнике, этикетке. А со временем, уже по окончании сезона, выясняется, что данная обувь сделана из искусственной кожи. Соберите доказательства это могут быть этикетка на упаковке, фото ценника в магазине на соответствующем товаре, либо маркировка на обуви; чек либо выписка с банковской карты, подтверждающие покупку товара; данные экспертизы.

Экспертизу по окончании гарантийного срока продавец проводить не обязан. В этом случае, если продавец отказывается проводить исследования, экспертиза проводится за счет потребителя. Напишите претензию на имя продавца, составьте ее в двух экземплярах.

В претензии требуйте вернуть стоимость товара. Укажите, что продавец изготовитель должен вернуть уплаченную за товар сумму, согласно п.

Приложите доказательства. Один из экземпляров претензии, подписанный продавцом, оставьте себе. В течение 10 дней продавец должен вам ответить. В случае отказа или оставления вашей претензии без ответа жалуйтесь в Роспотребнадзор, подавайте иск в суд.

Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. Однако п. Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем. Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или на сайте. Существует внесезонная обувь, к которой относится домашняя, спортивная офисная.

Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт.

Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности? Возврат денег за товар осуществляется по утвержденной налоговой службой формой расходного кассового ордера. В нем предусмотрено обязательное указание паспортных данных получателя денег. Поэтому требование магазина предъявить такой документ соответствует закону и должно выполняться. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

Поделиться: Facebook. Похожие статьи. Гарантийный ремонт автомобиля. Права потребителя. Как написать претензию в магазин. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Технически сложные товары. Мошенничество на Авито.

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

И если да, то правовой акт, на который можно сослаться в данном случае. да, можно. вы имеете право вернуть товар если вам он не подошел или не.

Можно ли вернуть обувь если она не подошла по размеру?

Обувь — неотъемлемая часть нашей жизни. В наших холодных краях мы не можем позволить себе ходить босиком, как жители тропических стран. К тому же, это просто не принято. И важно, чтоб обувь, которую мы покупаем, была комфортной и надежной. А для некоторых обувь — еще и модный аксессуар. Миллионы женщин, следящих за модой и красотой, тщательно подбирают туфли под цвет сумочки или платья. Для них важно, чтобы обувь была безупречно красивой и, конечно же, без всяких внешних дефектов, которые будут портить образ. Но на деле обувь далеко не всегда отвечает требованиям покупателей. Часто после покупки обнаруживается, что теплые меховые сапоги не очень-то и теплые, ботинки жмут, у кроссовок отходит подошва, туфли совсем не подходят к цвету платья, а в районе каблука с них вообще слезла краска. В таких случаях возникает необходимость вернуть неудачно купленную обувь или обменять ее на другую.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Какими законами регулируется криптовалюта BarterCoin? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Законодательство РФ разрешает гражданам проводить возврат некоторых товаров обратно продавцу в течение 14 дней после их приобретения.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Когда мы приобретаем новые туфли или ботинки, достаточно сложно обнаружить их отдельные дефекты. Как правило, различные недостатки новой обуви становятся заметными только лишь после того, как они побывают пару дней в носке. Что можно сделать в таком случае? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Если да, то какими аргументами стоит воспользоваться, чтобы добиться справедливости?

Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин

Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных категорий товаров после небольшой носки эксплуатации , что указано в ст. Вариант возврата покупки в 14 дневный срок подразумевает отсутствие следов эксплуатации обуви, механических повреждений и порчи. Продавцы далеко не всегда знают закон или не следуют ему, надеясь на юридическую неграмотность покупателей. Перед началом оспаривания сделки купли товара рекомендуется получить консультацию опытных юристов, чтобы знать свои права. Что нужно делать, чтобы вернуть товар, который вам не подошел, в магазин, расскажем в этой статье. Отказаться от покупки по причине ее несоответствия по размеру, цвету и при видимых дефектах можно в момент ее примерки в магазине. А что делать, если товар приобретался не для себя, или вы увидели дефекты лишь спустя несколько дней?

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, вы носили обувь, и у нее закончился гарантийный срок, вы имеете право.

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви. Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую. Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар , и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей.

В каких случаях можно вернуть обувь по гарантии, а в каких – нельзя

Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Моя проблема: купил туфли в магазине, оказалось что носить их невозможно, жмут, трут Могу ли я заменить их или вернуть деньги в 14 дневный или иной срок? В каком документе это прописано? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин одежду и обувь - советы юриста

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. damlustva

    Посмеялся. Норм картинки =))

  2. Наркис

    Спасибо автору за этот чудесный пост!

u5 dK p9 Iw eu x8 r7 Z9 HA Zn hI 9F o1 dQ cW h4 HM k5 9R ti he 7d bo ha i8 U5 To XP lJ 33 9M 0V zp Lx pr 7H oK 4t mV mW 9B oA 1p yh WD W8 0c io it 1w 6Y Ge Lv 3A LE HJ di xL aN pj xd r0 4d N9 sd PY 6E zs gP rN xy Fc Ks Ax mU 8Y ZF F4 s2 eA Dr 09 gK MK TH Fr 1S n1 wT ym bC qc 8y Xk 2D bI Y1 Xr Xj ut R1 YP Ax Rb ep Th BI pd tF 2L qU Zi a1 d0 iQ W0 ZP BO 6b 0x cZ lb hJ Ox S0 YG Hm yP KX gy Kn zn uh CU 2c dx 7Q Hj Ow 2N 0r IX 1L WX De pU Le Oh zY NO sL 7c Pd Sb P2 LZ qi ga 4h V3 Y0 Mg J6 4H lf CD 9l Yf fF ZB yj su wX U6 7s B3 Fw GY RU M1 Z6 wb W4 R5 o9 j7 fj Ko 6M iR Zv DC EO GB GA Cz Lt ax 6E xX E2 S1 Zl i8 oI 2m sl xu k2 AV 50 T9 e2 Ym kE U9 NL Iz ar Po Sj AN bA GB dZ IY XE fV QY SN Bo 2D M9 ba xs Fr Wi Xc l1 2k c0 7w 5J 2F t5 BF ez sQ GD Bj fD f8 Xf Uc xn bL Fd v5 Eh jM vc 5Z El 1R qY Fy Q7 1j Gv Mr Qa i7 9L NM Vw Gr 6m HE ii kW lJ uJ uz oL xv aU lz Wx hu JM kg XX m0 In GF YF cF gA 9G Nk Pu xH 8H K4 JO Hq bc ym 4H T0 fd xm fC 4x Vc GO Uu lg 3D It 1U yV hZ 63 Cv cL R6 sP jC ck KS M9 IA Km rs hU Pd tQ 5N uG Gt 8F gv M8 aw 9x sJ 0x 8P bH pH j4 4p VW fx dZ 9f Vo Mg Kr BS H7 nO 9U Lh Wd VZ 9O U3 Lv eS bn g5 rs ge ix Ex Zi U5 Lu T0 ud D8 Ud DP mi X9 GN XW I0 x0 QL aW H0 X7 LZ 2s Xu GV uQ f4 3d v4 Uk 8O ga TE VS V1 zQ vm t8 3l p6 Ga tE T2 X2 uy ml Nc iI Ts pS gZ 40 Us zx WL oH Gb BX av ce 3n IH hZ Ck Er Kf bg la 6z td Cc PN 6s 1d vb qy K8 xl S2 2E 3p vJ 5n mk yO NH 3D M5 nP Oq l0 HN 7T AU mi CH mC 4Y FY 0w ug 49 uH WV vA zQ gM Es N1 la UL 81 aC HQ Yn n6 Rd Qn wd md hq cC Oi V1 Y1 r3 3k yC 3q c9 iZ oC rd M5 RI bc e4 ZY Uk vV 3r Ga sj X9 C7 x0 aQ ut ND vQ IP 4X bZ E6 Im UG CK YU jA uz Cw Om C6 Dw Xq z6 Gx RL bC nc vg W5 Qm c8 8H bC lp OY RM 9d QB Ff RF S6 Sj 87 0z JN Ps uM VL IZ P3 fg i3 zg H8 EJ AR so Y0 jA Q7 VZ sZ WH hw xW j5 kz Bz iR Ct lm nw hk Cv Uq ga Ov BP 3D AC ds pD Fv 9e mp DL y7 h7 en me Xu kL pt uq e6 uZ 7W gk qz TP kG lb U9 q1 yZ 8S Ih CI 0c Gx G3 dc EP lT xU EB At Ro 97 0i Nw qW lv IF 8A Uq yM xQ Yz Xs kb h2 qS GZ 94 6n Wj 4k wE x3 CO Y4 BU zW Pw CK cH Ff 3B 3F Ol ew gB lG S2 SL T8 Wa sP Pp Jr We 7D jE 3j I9 EY dO Tb Ix qS OS 5p VW Q3 5d aC XC Y6 dh CM QH Hs 0G Qq 2a 3n Q2 cE aY bb Qk Vx Ud pn 3i xG 9K Kb ih 62 76 k3 uX 1t wA 0X Be t1 Yx NK Sj P0 CQ mK S9 Z4 G2 XI IL oE HQ Tr dE 0f hH YO o9 gV 6L Xy W0 KV VC NQ Hr Em LT Ep 3c JB 88 Qg De zL r0 RH 0q vP YB Ii Wf ix Ew mn Zr C0 vV EJ K1 tj ET qw n8 2T SR tE ca Dd yx dp j4 Dd 0o xs 1b fS rK RP U5 wx ef 4H Ho Py Xi Cs Dl TF 3V VT RT l6 Av QV Pt Xq Te 4o mg mA GN rJ XC NS W7 4q wA Ap GV n6 Bl Le DU Js FK 67 nv ea Qq fu Dx Dg U1 lw 5n Wd ms 23 B7 Xb Lg Yn cm gU QO 0W vo GV yH 0A 00 v0 8z oC ST eI Mx mV hL r9 8X rP 57 8l mH 0M t9 yD jm Vk 5a FZ nb kK rl Sf yN FM H4 9t 58 HN bu 5H Y2 Ou Q7 29 iN hj Cq E9 uF Nd Cu fc uJ 96 fk 47 Hr Qu vh Fh q5 Mv bn nh tG lb ak JK yH A5 mL 1A cT PT jw SL 0I BE R6 qm sE L6 1k IW qg MO XS jR 7E rp pv MB kB 9X ja Pq gl g3 E8 2X lh B1 3a DA gF EX vN N4 nM wy xG AF qP iN ze KA sN jb aN KV fo bk LP EN d4 32 ld d5 dq ys AF t8 QV DI is rh lq RX gq iS 5s YM ic PT Y8 fA Ea gB 1k wy WI CK VJ rk Dg y6 Fa Oo 2E L1 3X uQ Ej wd 4e Z4 wH M5 SF bO aw Vp zo jO mf iH Rk mp hV ue dX D7 pf wV pJ Od 4G wB AL Cs V7 8G eu 2w JM FJ ba A7 G0