Возможно ли ускорить процесс возврата телефона в евросеть


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Здравствуйте, 9 дней назад купила телефон в сети Евросеть, в другом городе. Уже как 3 дня приехала обратно в свой город возникли проблемы с телефоном, ремонта не хочу так как опосаюсь может ещё что то случиться. Есть все документы в том числе и гарантия. Могу ли я в своём городе обменять телефон на другой? Или вернуть деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Евросеть. Возврат телефона в первые 15 дней

Как вернуть телефон если он не исправен в евросеть


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги. Для начала следует сказать, что не всякий товар можно вернуть. Да, этот список большой, так что список товаров, подлежащих возврату не так уж велик.

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар. Вещь можно вернуть в течение двух недель после приобретения. Срок начинает течь со следующего дня после покупки. Если последний день выпадает на нерабочий выходной или праздничный день, то срок переносится на первый рабочий день, следующий за выходным.

Но если временная затяжка вызвана уважительными обстоятельствами, например, покупатель находился 1 месяц в больнице, то за потребителем сохраняется право на возврат товара. Правда, уважительность причины нужно подтвердить документами, свидетельскими показаниями и т. Дополнительный срок. Иногда продавец, завлекая покупателей может устанавливать более выгодные условия покупки, к примеру, устанавливая более длительный срок возврата качественного товара. Если в последующем такой продавец откажется от своих слов, мотивируя другими правилами в законодательстве, то во внимание следует принимать обещания продавца.

Главное, чтобы остались доказательства этому. Обмен товара или возврат денег может осуществить только продавец, у которого Вы приобрели товар. Завод-изготовитель, импортер, сервисные центры и т. Какие у покупателя могут быть основания к возврату надлежащего товара.

Это несоответствие по таким показателям как:. Покупатель сам определяется свои причины для возврата товара и уведомляет о них продавца. Подтверждать эти причины какими-либо доказательствами потребитель не должен. Поэтому, на самом деле, причина, которая сообщается продавцу - простая формальность, естественно, отказ продавца, основанный на неудовлетворенности в причине возврата, будет незаконным то есть не соответствовать статье 25 Закона "О защите прав потребителей", регламентирующей порядок возврата непродовольственного товара надлежащего качества.

Не все знают, что сразу требовать денег за возвращаемый товар не правильное действие. Закон такого прямого полномочия не дает покупателю. Разве что продавец сам не проявит жест доброй воли. Так делают многие субъекты торговли, но из соображений поддержания своей высокой репутации, а не из-за боязни ответственности.

Подчеркиваем, именно на точно такой же, только другой расцветки, иного размера и прочее. Например, нельзя требовать обменять электрический чайник со спиралью на чайник другой марки, другого изготовителя с дисковым нагревательным элементом. Требовать нельзя, а предложить такой обмен можно, а дальше на усмотрение продавца тогда обсуждаются вопросы доплат, докупок, частичного возврата денег и пр.

Покупатель не имеет права требовать неустойку за те дни, когда товар находился у него после покупки, компенсацию расходов на его доставку, а также претендовать на возмещение морального вреда до тех пор пока его права на возврат надлежащего товара не будут нарушены продавцом.

Однако, если товар приобретался в кредит и в последующем за него возвращают деньги, то продавец обязан компенсировать и проценты, уплаченные потребителем за товарный кредит. Привлечение к ответственности возможно путем обращения с иском в суд мировой судья, если размер требований не более 50 руб. Если судебный процесс завершится в пользу потребителя, то последний может ещё взыскать все судебные расходы с продавца.

Шаг 1. Наносить визит к продавцу лучше в компании со своим знакомым человеком, который сможет быть свидетелем в случае возникновения неразрешимого спора. Не лишним весь разговор записать на диктофон. Об этом нужно предварительно уведомить продавца. Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете нигде использовать.

При этом сохраняйте дружелюбный, но официальный тон. Шаг 2. Разговор необходимо начинать с предъявления продавцу заявления о возврате товара. Такое заявление составляется заблаговременно образец заявления и к нему приобщается копия товарного документа квитанция, чек, договора и пр.

Спокойно и миролюбиво объясните свою ситуацию, предложите войти в Ваше положение и вежливо потребуйте, чтобы продавец поставил свою подпись и дату на втором экземпляре заявления, которое остается у Вас. С этого момента Вы зафиксировали дату обращения к продавцу.

Он не сможет в дальнейшем сослаться, что Вы пропустили срок обращения. Шаг 3. Покажите возвращаемый товар продавцу для проверки на отсутствие следов эксплуатации и сохранности заводских ярлыков, пломб и упаковки. И если претензий не будет, то просите продавца сделать об этом отметку в Вашем экземпляре заявления. В случае возникновения споров, решительно доказывайте свою правоту. Лучше всего требуйте подробного пояснения, в чем причина несоответствия возвращаемого товара и других возражений продавца.

Шаг 4. Предложите продавцу представить Вам для обмена товар, имеющейся у него на реализации. Выберете подходящую покупку и предложите совершить обмен. По факту обмена требуете составления передаточного документа акт, накладная и пр.

Таким образом, Вы сохраните право на четырнадцатидневной срок возврат товара, который Вы получили в обмен. Количество последующих обменов надлежащего товара не ограничено. Не забудьте получить от продавца расписку о том, что Вы вернули ему обмениваемый товар. Шаг 5. Если предложенные Вам товары не подходят или их нет в наличии, требует внесения об этом записи в Ваш экземпляр заявления о возврате. Там же можно письменно оговорить срок поступления новой партии товара.

Если Вы не желает ждать, то вправе получить за товар уплаченную сумму. В этом случае предъявите продавцу заранее приготовленное заявление о возврате денег образец заявления. На таком заявлении продавец должен поставить свою подпись и дату. Шаг 6. Оставьте продавцу свой контактный телефон для уведомления о готовности вернуть деньги, на случай, если деньги не будут возвращены в момент первоначального обращения.

Шаг 7. Через три дня придите к продавцу за деньгами. Если он отказывается их возвращать, то такой спор необходимо будет решать в судебном порядке. В этом случае потребуйте от продавца письменный отказ и уведомьте его об обращении в суд представьте письменную претензию о невыполнении требования о возврате товара надлежащего качества , пригрозив возмещением судебных расходов, неустойкой и компенсацией за моральный вред.

Часто, видя устремленность покупателя, продавцы отступают и выполняют законные требования добровольно. Заявление на возврат товара надлежащего качества в соответствии со ст. Упаковка и ярлыки сохранены в первоначальном виде. Однако у продавца аналогичного товара в продаже не имеется.

В виду чего, на основании ст. Добрый вечер! Возможно ли вернуть спортивное оборудование Рама теннисная, алюминиевая с сеткой после ее монтажа? Все зависит от того как аккуратно производился монтаж. Если нет царапин, потертостей и прочих следов монтажа, упаковка целая и не прошло более двух недель с момента покупки, то необходимо придумать причину возврата например, не подходит по длине к теннисному столу и т.

Однако будьте готовы, что если у продавца будет товар, который Вам якобы подойдет, то произведут замену товара, а не вернут деньги. Возврат возможен, когда не будет товара на обмен. Здравствуйте, Елена! Да, можно, если игрушка не будет относится к таким категориям как текстильные, трикотажные и иные швейные товары или технически сложные товары.

Добрый день. Можно ли вернуть фильтр для воды ООО "Делюкс Аква" по договору купли-продажи, который эти мошенники просто всучили моему летнему отцу- инвалиду, когда он был один дома. Пока заплатил , но должен еще В договоре пишут, что при демонтаже нужно заплатить Здравствуйте, Елена Владимировна! Вряд ли этот вопрос можно решить простым возвратом.

Ведь такое действие потребителя подразумевает обмен товара на другой, который подойдет Вам по каким-то характеристикам. Вам следует добиваться признания такой сделки недействительной, совершенной под действием обманом и введения в заблуждение.

Можно ли вернуть телефон купленный в магазине евросеть

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Подводные камни!

Многие задумывались: можно вернуть старое устройство? Что нужно То есть, возможен возврат телефона в течение 14 дней без объяснения причин закон года.. Всё зависит от Как ускорить процесс обмена или возврата?.

Можно обменять на другую мадэль телефона в погодите

Представляете, уже в пятый раз! Как использовать поиск по вкладкам в Safari на iPhone и iPad Можно ли и как вернуть телефон в евросеть? Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток; Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток; Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе; Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта. Разберем каждый из этих случаев подробно. Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема — передачи обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным и подайте его в магазин вместе с претензией. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Могу ли я обменять телефон в салоне евросеть

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке?

Сбербанк России. Все отзывы 79 Добавить отзыв.

Как вернуть телефон в евросеть в течении 14

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Как поменять мобильный телефон в евросети москве недали чек

Бюджетное право Актуально для многих - можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Мобильный гаджет ненадлежащего качества или имеет заводской брак. С момента покупки прошло не более 14 дней, без учета дня покупки товара, Сохранен внешний товарный вид, упаковка, чеки на приобретение, которые подтверждают приобретение,. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Мобильный гаджет ненадлежащего качества или имеет заводской брак.

Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара Если судебный процесс завершится в пользу потребителя, то последний может .. в такой ситуации: приобрела сотовый телефон в Евросети, исполнить требование покупателя, но его необходимо ускорить.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Дело было в евросети. Покупал там 4G модем. На момент продажи была акция, 2 недели пользуешься бесплатно. Консультант объяснила, что по истечении 2х недель, спишется стоимость опции за месяц и модем будет работать по самому дешевому тарифу, так как опцию до истечения 2х недель нельзя подключить.

Как вернуть деньги за телефон.

Здравствуйте,купила платье в интернет-магазине Elitdress. Статья Но как и на какой адрес сделать возврат,не написано! Даны координаты телефонов,электр. Я им пишу уже второй день,они мне Потребитель Л.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 17

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. montferweve

    Да, действительно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. Моисей

    Так бесконечно можно обсуждать..